Торговая сеть «М.Видео» без предупреждения изменила правила своей бонусной программы и ввела целый ряд ограничений для покупателей, прикрываясь «заботой о клиентах». Последние этого не оценили.
Под запрет попали консоли и аксессуары для них. Сэкономить больше не получится и на товарах с пометкой «Финальная цена». Ирония заключается в том, что плашку получили большинство физических копий игр. Сэкономить не получится также на комплектующих для компьютеров и цифровых кодах. Весь черный список опубликован на официальном сайте «М.Видео».
Так называемый «Стоп-лист» товаров существовал давно. При покупке которых нельзя было использовать промокоды, но бонусы под ограничения не попадали.
Пресс-служба «М.Видео» с опозданием подтвердила информацию о введении новых правил, заявив, что магазин сфокусируется на «персональных предложениях» для постоянных покупателей. В связи с этим геймеры начали строить теории о том, что реформа связана с действиями перекупщиков.
Согласно пресс-релизу, базовые принципы программы сохранятся (50% стоимости товара можно «погасить» за счет бонусов), но ряд позиций получил финальную цену, которая не суммируется с другими скидочными механизмами. При этом бонусы якобы все равно можно применить к 85% ассортимента.
Многие клиенты все остались недовольны, ибо они давно копили бонусы для крупных покупок. Нельзя не отметить, что странные маневры «М.Видео» проводит не в первый раз, напоминает редакция GameMAG.
Так, в декабре 2017 года магазин за одну ночь резко расширил свой «стоп-лист», а заказы перестали суммироваться (каждая позиция оплачивалась по отдельности, дабы клиенты не смогли воспользоваться более крупными новогодними промокодами). При этом никаких предупреждений также не поступало, а «стоп-лист» на сайте обновился с существенной задержкой.
Обновление. Пользователи обратили внимание на то, что администрация официальной группы торговой сети «М.Видео» в соцсети «ВКонтакте» отключила комментарии к публикациям.
Обновление 2. Пользователи начали сообщать, что торговая сеть «М.Видео» якобы все же сняла ограничения на использование бонусов при покупке игр, но не консолей и аксессуаров для них. Информация требует проверки или официального подтверждения.
Обновление 3. Наши читатели в комментариях подтверждают информацию о том, что бонусная программа «М.Видео» вернулась.
Источник: gamemag.ru
